التسويق الإلكتروني ( E-Marketing ) هو عملية تسويق منتج أو خدمة باستخدام أشكال مختلفة عبر الوسائط الإلكترونية وعلي رأسها الإنترنت، ومن الأسماء الأخرى لهذا النوع من التسويق : التسويق عبر الأنترنت و التسويق الشبكي و التسويق الرقمي .

ولقد زاد التسويق الإلكتروني من قدرة الشركات على إجراء الأعمال بشكل أسرع وبدقة وبتكلفة منخفضة، كما يحتوي على تقنيات مختلفة لمساعدة الشركات على التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين

إستراتيجية زيادة فاعلية التسويق الإلكتروني :

• إنشاء أو توفير موقع إلكتروني مستجيب :

يجب أن يكون لكل شركة موقع إلكتروني جذاباً وسريع الإستجابة فيما يتعلق بجميع المعلومات التي يحتاجها العميل كما يجب تقديم معلومات عن المنتجات و الشركة كذلك .

• الإستثمار في التسويق عبر محركات البحث :

يعد التسويق عبر محرك البحث أمراً حيوياً من أجل جلب المستهلكين إلى الموقع الإلكتروني لذلك يجب إتباع طريقة البحث غير المدفوع أو الدفع عند النقر .

• استخدام الأدوات لتحديد إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني :

يساعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني الملائمة وجيدة التوجيه على تشكيل قاعدة عملاء مخلصين

كما يشير نظام إدارة علاقات العملاء إلى مستوى العميل لدى الشركة ممايؤدي إلى صياغة الإعلان المناسب له .

• إضافة وسائل التواصل الإجتماعي :

يعد سبب نجاح وسائل التواصل الإجتماعي هو إنشاء هوية للعلامة التجارية من خلال تفاعل العملاء الحاليين والمحتملين والتي يمكن أن تجعل المزيد من الأشخاص يتعرفون على العلامة التجارية

• التركيز على تسويق المحتوى :

أن يجذب الموقع الإلكتروني أو منشورات التواصل الإجتماعي على إنتباه الأشخاص ويؤدي إلى طلب المزيد من منتجات الشركة أو خدماتها .

• التحقق دائماً من تحليلات الموقع الإلكتروني :

ستساعدك أدوات تحليلات الموقع على قياس فعالية إستراتجية التسويق المتبعة وأكثر الأدوات عي تحليلات قوقل و أليكسا حيث تقدمان فكرة عن اداء الموقع و كذلك تقوم اليكسا بمقارنته مع اداء مواقع منافسيك .

التواجد على الشبكة العنكبوتية :

التواجد على الشبكة العنكبوتية ( Web Presence ) هو التمثيل الرقمي لشركة أو لعلامة تجارية، ويتكون من نصوص وصور ومقاطع فيديو ومقاطع صوتية توضح هوية العلامة التجارية أهم تواجد على الشبكة العنكبوتية هو التواجد على الموقع الإلكتروني المستخدم في الأعمال التجارية حيث يساعد على نجاح الأعمال التجارية وصناعتها ويوفر تجربة سهلة الإستخدام للعملاء المحتملين .

تستخدم غالبية مواقع التسوق الإلكترونية نظام إدارة المحتوى CMS وهو تطبيق رقمي لإدارة وإنشاء وتنسيق وتحرير ونشر المحتوى على الإنترنت

طرق الترويج لموقع إلكتروني :

يعتمد الترويج لموقع إلكتروني على تحسين محركات البحث seo لجذب المزيد من الزوار من خلال نتائج محركات البحث، وبمعنى آخر يتضمن تحسين محركات البحث إجراء تغييرات معينة على تصميم الموقع ومحتواه مما يجعل الموقع أكثر فاعلية مع محرك البحث

زيادة التواجد على وسائل التواصل الإجتماعي :

تعد وسائل التواصل الإجتماعي أداة قوية للتسويق الإلكتروني لإنها تسهل على الشركات مشاركة الأفكار والمعلومات من خلال الشبكات والمجتمعات الإفتراضية , وأكثر وسائل التواصل الإجتماعي شيوعاً هي : X تويتر سابقاً , إنستقرام , فيس بوك .

التسويق واسع الإنتشار :

يطلق مصطلح التسويق واسع الإنتشار على طريقة التسويق التي يتم من خلالها تشجيع المستهلكين على مشاركة معلومات حول منتجات شركة أو خدماتها على الإنترنت يسـتخدم بعـض المؤثريـن منصـة إنسـتغرام وهـم ذوي مصداقيـة وجمهـور واسـع، ممـا يمنحهـم الفرصـة ليتمكنـوا مـن إقنــاع الأخريــن بحكــم مصداقيتهــم والثقــة الممنوحــة لهــم .

يوجد نوعان من إستراتيجيات النشر الخاصة بمقاطع الفيديو الترويجية لمنتج أو لعلامة تجارية معينة وهما:

• الإستراتيجية الظاهرة :

يــدرك المشــاهد منــذ اللحظــة الأولى أنــه يشــاهد إعلانــات أو محتــوى لعلامــة تجاريــة.

• الإستراتيجية المخفية :

لا يـدرك المشـاهد منـذ اللحظـة الأولى أنـه يشـاهد إعلانـات أو محتـوى لعلامـة تجاريـة، حيــث يتـم إخفــاء مشــاركة العلامـة التجاريـة ولا يتـم الكشـف عنهــا إلا لاحقاً .

لمعاينة بقية الدرس على المتصفح بنسخة PDF : انقر هنا للمعاينة

لتحميل الدرس للطباعة بنسخة PDF :انقر هنا للتحميل

لمشاهدة شرح الدرس عبر قناتنا على اليوتيوب : انقر هنا للمشاهدة